Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento:12/03/2026]

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito web [anticacereriaserventi.it](https://anticacereriaserventi.it), gestito da Antica Cereria Serventi S.r.l.s., con sede legale in Via Bombodolo, 14 – 43015 Noceto (PR), P.IVA e C.F. 03022190346 (di seguito “Venditore” o “Società”).

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’acquisto di prodotti artigianali e articoli affini realizzati e distribuiti dal Venditore tramite il sito web. L’invio di un ordine comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Prodotti e disponibilità

Le immagini e descrizioni presenti sul sito hanno scopo illustrativo; differenze minime nei colori o nei dettagli possono essere dovute alla natura artigianale dei prodotti.

In caso di momentanea indisponibilità di un articolo, il Venditore informerà il Cliente e proporrà, ove possibile, un prodotto equivalente o il rimborso integrale.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione vengono indicati prima della conferma dell’ordine.

Il pagamento può avvenire mediante i metodi indicati nel sito (es. bonifico bancario, pagamento elettronico, contrassegno, ecc.). L’ordine si considera completato solo a pagamento ricevuto, salvo diverso accordo tra le parti.

4. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente entro i tempi comunicati in fase d’ordine. Eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili al Venditore (es. eventi di forza maggiore, corrieri, festività) non costituiscono motivo di responsabilità della Società.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei prodotti ricevuti.

5. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza penalità e senza doverne indicare il motivo, secondo quanto previsto nella Politica di rimborso e reso.

6. Garanzie e non conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (art. 128 e seguenti). In caso di difetto, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del bene, previa verifica da parte del Venditore.

7. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da cause di forza maggiore. In nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per perdite economiche indirette o danni consequenziali.

8. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali dei Clienti sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale è quella del foro del consumatore se previsto, altrimenti del Tribunale di Parma.

10. Contatti

Antica Cereria Serventi S.r.l.s.
Via Bombodolo, 14 – 43015 Noceto (PR)
P.IVA 03022190346 – C.F. 03022190346
Email: vendite@anticacereriaserventi.it
Telefono: +39 348 523 8503

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